Case We Make you Move

CONTAINER PRO: WE MAKE YOU MOVE Verandermanagement van de corporate strategie

Opdracht

Hoe ontwikkel en implementeer je een change management en verandercommunicatie plan rondom een nieuwe wereldwijde strategie?

Internationaal bedrijf
Voertaal Engels, maar ook Spaans en Chinees
40 locaties wereldwijd
5 regio’s (Europa, Z-Amerika, Afrika, Groot China, Azie)
totaal 25.000 medewerkers
250 managers

Inleiding

Ook voor de Transport & Logistiek sector geldt dat de wereld constant in verandering is. Dit is de reden voor een van de grootste supply chain management organisaties ter wereld om in 2019 een nieuwe strategie te ontwikkelen. Een hele sterke strategie op papier, maar hoe zorg je ervoor dat alle medewerkers wereldwijd deze strategie ook daadwerkelijk begrijpen, omarmen en toepassen in hun dagelijks werk? Kernwaarden daarbij zijn: klantgericht, op tijd en digitaal.

Om tot een doordacht antwoord te komen op deze vragen wordt jullie gevraagd om een gedegen verandermanagement aanpak en een doordachte verandercommunicatiestrategie te ontwikkelen en implementeren. De organisatie heeft de oude strategie niet intensief gecommuniceerd. Dat willen ze dit keer beter aanpakken.

Contekst

Wat informatie over de organisatie:

klassieke degelijke organisatie
van oorsprong Europees, maar gegroeid door veel overnames
regiomanagers en deel van de landenmanagers zijn gewend op de zeepkist te staan
wereldwijd intranet beschikbaar om medewerkers te informeren. Door taalverschil zijn er eigenlijk drie taalgroepen te onderscheiden.
Intranet nog niet echt social

Organisatie is net overgeschakeld op google drive om documenten te delen

De vraag

Ontwikkel een verandergerichte communicatieaanpak, inclusief internal branding. De nieuwe strategie en waarden moeten breed bekend zijn eind zomer dit jaar en breed werkend eind zomer volgend jaar.

Welke visie op veranderen hanteer je?
Welke stappen zet je dit jaar:
- Aankondigen strategie: top 250, top 2500?
- Campagne lanceren (november?)
- Vertalen strategie op regioniveau
- Draagvlak creëren
Welke stappen zet je in volgend jaar:
- Top 2500 en verder
- Waarmaken
- Faciliteren

Monitoren resultaten