Kennisbank

Interne communicatie speelt op meerdere fronten een strategische rol binnen organisaties. Het helpt om richting te geven aan verandering, medewerkers te verbinden en te motiveren, het werkproces soepel te laten verlopen en samenwerking en kennisdeling te versterken. Deze vier functies – richten, binden, ondersteunen en verbinden – maken van interne communicatie een krachtige motor achter organisatieontwikkeling en betrokkenheid.

Effectieve verandercommunicatie vraagt om meer dan informeren alleen. Een solide basispakket richt zich op vijf functies: informeren, betrekken, duiden, leren en bevestigen. Daarmee help je mensen niet alleen begrijpen wat er verandert, maar ook wat het voor hen betekent, welk gedrag nodig is én hoe ze dat volhouden. Centrale middelen zoals een kick-off, intranet (met praatplaten, FAQ’s en het veranderverhaal) en een nieuwsbrief vormen samen met ondersteunende tools voor leidinggevenden een communicatiemix die beweging mogelijk maakt én borgt.

Veel organisaties missen een gedeelde visie op interne communicatie. Het Interne Communicatie Canvas helpt om structuur aan te brengen en interne communicatie te koppelen aan strategie, thema’s en mensen. Het canvas bestaat uit elf bouwstenen, van context en IC-doelen tot communicatiemix, rollen, budget en stakeholders. Het brengt focus, verdeelt verantwoordelijkheden en helpt om van losse acties een samenhangend beleid te maken. Zo wordt interne communicatie echt een strategisch instrument – geen bijzaak, maar een kompas.

Een goed jaarplan interne communicatie begint niet bij middelen, maar bij strategie. In dit blog lees je hoe je in 7 stappen van organisatiekoers, via trends en teamcapaciteit, tot een concreet, onderbouwd jaarplan komt dat draagvlak heeft en richting geeft.

Maar hoe ziet een jaarplan interne communicatie eruit? Welke hoofdstukken zitten er in? In dit blog geef ik een voorbeeld.

Veranderingen blijven vaak hangen bij de kopgroep van ‘early adopters’, terwijl het succes pas komt als ook de ‘majority’ meedoet. Die groep heeft andere behoeften: minder innovatiepraat, meer bewijs dat het werkt, en concrete hulp. In dit blog lees je hoe je communicatie en uitrol afstemt op het peloton – met voorbeeldgedrag, coaching, en een gefaseerde aanpak

De vijf veranderkleuren van De Caluwé en Vermaak – geel, blauw, rood, groen en wit – bieden elk een eigen perspectief op hoe verandering werkt én welke communicatie daarbij past.