Checklist onboarding
Auteur
Huib Koeleman
De eerste weken bepalen of nieuwe collega’s zich thuis voelen, betrokken raken en blijven. Met deze checklist zorg je dat onboarding niet blijft steken bij een inlogcode en rondleiding, maar echt bijdraagt aan cultuur, verbinding en motivatie.
Checklist
👋 Voorbereiding & welkom
- Zorg dat laptop, accounts en wachtwoorden klaarstaan
- Geef een persoonlijke rondleiding en introductie bij collega’s
- Organiseer een welkomlunch of -borrel
🌱 Cultuur & gewoontes
- Leg uit hoe de organisatie omgaat met omgangsvormen en informele regels
- Stimuleer nieuwkomers om vragen te stellen en observaties te delen
- Gebruik het model van Jablin & Miller (1991) voor het achterhalen van cultuur:
- Open vragen stellen
- Indirecte vragen stellen
- Vragen vermommen in grapjes
- Observeren van gedrag
- Meeluisteren naar gesprekken
- Grenzen aftasten
🤝 Informele netwerken & rituelen
- Creëer mogelijkheden om een informeel netwerk op te bouwen (jaarclubs, sportclubs, themagroepen)
- Betrek nieuwkomers bij symbolische rituelen die laten voelen dat ze erbij horen
📝 Kennismaking & verbinding
- Gebruik een creatieve kennismakingsvorm, zoals de persoonlijke “gebruiksaanwijzing”:
- Waar ben je gemaakt?
- Voor welke taak ben je het beste in te zetten?
- Hoe kun je worden opgeladen?
- Wanneer geef je een foutmelding?
- Wat is je beste review?
📚 Structuur & begeleiding
- Laat ruimte voor informele gesprekken over cultuur en waarden
- Houd rekening met hybride werken: bied ook digitale onboarding
- Zet nieuwelingen bij elkaar voor onderlinge steun
- Zorg voor begeleiding:
- Coach (inhoudelijk, ervaren collega)
- Buddy (praktisch, leeftijdsgenoot)
🔍 Leren van ervaring
- Organiseer groepsgesprekken met medewerkers die 6–12 maanden in dienst zijn
- Verzamel hun ‘critical incidents’ en verwerk deze in het programma
- Blijf onboarding bijstellen op basis van ervaringen
