“Een zeer bruikbaar boek voor iedereen die met het onderwerp verandercommunicatie te maken heeft”
J. Spelbos op managementboek.nl
De rol van communicatie
Succesfactor
Interne communicatie is dé succesfactor voor het slagen van veranderingstrajecten. De vraag naar het beste recept voor communicatie rond veranderingen is echter niet zomaar te beantwoorden. Iets wat succesvol is in de ene verandering zorgt in de andere verandering slechts voor verstoring. In dit boek verandercommunicatie behandel ik stap voor stap de rol van communicatie: wat moet je in welke fase voorbereiden? Waarover moet je al communiceren en wanneer kan je collega’s betrekken.
Praktisch overzicht
Daarbij geeft het een praktisch overzicht van alle communicatievormen variërend van face-to-face bijeenkomsten tot nieuwe communicatievormen, zoals blogs, yammer en webinars. Een speciale rol is ingeruimd voor visuele vormen van communicatie, zoals infographics, die in de huidige beeldcultuur steeds meer aandacht vragen.
Veranderkleuren
In dit boek verandercommunicatie komen verder verschillende visies op veranderen aan de orde aan de hand van de vijf veranderkleuren van De Caluwé en Vermaak. Het combineert hierbij kennis uit veranderkunde en het communicatie- en HR vak. Voor iedere visie gelden andere wetten voor interne communicatie.
Volledig herzien
Dit boek vervangt Interne communicatie bij verandering, dat jarenlang zijn werk heeft gedaan in opleidingen, organisaties en adviespraktijken. Maar het was tijd voor iets nieuws.
In dit boek neem ik je mee langs veranderkleuren, communicatie-interventies, reorganisaties, leiderschap, storytelling en het verandercommunicatiecanvas. Met voorbeelden, inzichten én een heleboel praktische tools.
Voor iedereen die werkt aan verandering van binnenuit. En voor wie gelooft dat communicatie niet het sluitstuk is, maar de lijm die alles bij elkaar houdt.
De voordelen van dit boek verandercommunicatie op een rij
Meer veranderkundige onderbouwing: met modellen als Kotter, ADKAR, Design Thinking, maar ook het kleurenmodel verder uitgewerkt
Gedrag en emotie centraal: adoptiecurve, weerstand, het ‘waarom’ achter gedrag bij verandering
Meer aandacht voor het veranderverhaal: hoe je betekenis geeft aan verandering
Nieuw kernmodel – het Verandercommunicatiecanvas: vier kolommen als denkraam voor aanpak.
Uitgebreide rolverdeling: wie doet wat in verandertrajecten – inclusief leiderschap, communicatie, medewerkers
Monitoren en meten: output, outcome, feedbackloops – een nieuw hoofdstuk in verantwoordelijkheden
Doelgroep: Voor professionalsénstudenten
Het boek is geschreven voor zowel het onderwijs als de praktijk. Voor communicatiespecialisten en veranderaars. Veel verandermanagers realiseren zich steeds meer dat communicatie een integraal onderdeel hoort te zijn van het veranderplan. Voor hen wordt het begrip communicatie beschreven en wordt aangegeven welke rol communicatie in de verschillende fasen van het veranderproces kan spelen
Belangrijkste thema’s
Verandercommunicatie gedefinieerd: Alle communicatie die helpt bij het realiseren van verandering in een organisatie.
Veranderkleuren: Geeldruk, Blauwdruk, Rooddruk, Groendruk, Witdruk — en hoe je communicatie kunt afstemmen op de kleur van de verandering.
De vijf verandervragen: Waarom, Waartoe, Wat, Hoe en Met wie — als houvast bij het ontwerpen van verandering én communicatie.
Het belang van een veranderverhaal: Niet alleen vertellen, maar zorgen dat het leeft en wordt doorverteld.
De rol van communicatie: Niet alleen zenden, maar luisteren, betekenis geven en medewerkers betrekken.
