Kennisbank

Effectieve verandercommunicatie vraagt om meer dan informeren alleen. Een solide basispakket richt zich op vijf functies: informeren, betrekken, duiden, leren en bevestigen. Daarmee help je mensen niet alleen begrijpen wat er verandert, maar ook wat het voor hen betekent, welk gedrag nodig is én hoe ze dat volhouden. Centrale middelen zoals een kick-off, intranet (met praatplaten, FAQ’s en het veranderverhaal) en een nieuwsbrief vormen samen met ondersteunende tools voor leidinggevenden een communicatiemix die beweging mogelijk maakt én borgt.

Interne communicatie is te belangrijk om volledig bij de communicatieafdeling neer te leggen. Maar wat is dan wél de rol van het team Communicatie? In dit blog worden vijf sleutelrollen beschreven

Hybride werken is niet alleen een kwestie van dagen verdelen tussen thuis en kantoor. Het vraagt om duidelijke keuzes, gedragen afspraken en een cultuur die samenwerking en verbondenheid versterkt. In dit blog lees je hoe je in vier stappen toewerkt naar een hybride werkcultuur die werkt

Veel organisaties missen een gedeelde visie op interne communicatie. Het Interne Communicatie Canvas helpt om structuur aan te brengen en interne communicatie te koppelen aan strategie, thema’s en mensen. Het canvas bestaat uit elf bouwstenen, van context en IC-doelen tot communicatiemix, rollen, budget en stakeholders. Het brengt focus, verdeelt verantwoordelijkheden en helpt om van losse acties een samenhangend beleid te maken. Zo wordt interne communicatie echt een strategisch instrument – geen bijzaak, maar een kompas.

Veel organisaties proberen medewerkerbetrokkenheid te verhogen via communicatiecampagnes. Maar communicatie alleen redt het niet als de werkomgeving tegenwerkt. In dit blog bespreek ik zeven stille saboteurs van engagement: van rumoerige kantoortuinen en anonieme gebouwen tot te grote span of care, overmatige protocollen, digitale uitsluiting, tele pressure en versnipperd thuiswerken. Deze factoren ondermijnen werkplezier en verbondenheid. De oplossing ligt in organisatiebreed ingrijpen: herontwerp de werkomgeving, train leiders, stimuleer autonomie en zorg voor digitale inclusie. Pas als deze saboteurs zijn aangepakt, kan interne communicatie echt het verschil maken.

Een goed jaarplan interne communicatie begint niet bij middelen, maar bij strategie. In dit blog lees je hoe je in 7 stappen van organisatiekoers, via trends en teamcapaciteit, tot een concreet, onderbouwd jaarplan komt dat draagvlak heeft en richting geeft.

Maar hoe ziet een jaarplan interne communicatie eruit? Welke hoofdstukken zitten er in? In dit blog geef ik een voorbeeld.

De verantwoordelijkheid voor verandercommunicatie verschilt per organisatie en hangt sterk af van de veranderfilosofie. Bij rationeel geplande veranderingen haakt communicatie vaak later aan; bij leer- en co-creatieprocessen is communicatie zelf onderdeel van de verandering. Effectieve verandercommunicatie is cruciaal voor succes en vraagt om samenwerking tussen changemanager en IC-professional – ieder met hun eigen expertise. Hoe eerder die samenwerking begint, hoe beter de verandering wordt gedragen.

Leidinggevenden zijn cruciaal in verandercommunicatie, maar kunnen die rol alleen goed vervullen als ze actief worden ondersteund. Dit blog zet vier krachtige communicatiesystemen op een rij die speciaal voor leidinggevenden zijn ontwikkeld: een leiderschapsportaal op intranet, een maandelijkse nieuwsbrief, alerts via MS Teams en een communicatiedashboard. Geen controle van bovenaf, maar concrete hulp op het juiste moment: een leiderschapscommunicatie toolkit Zo maak je van leiderschap een gedeelde verantwoordelijkheid – met communicatie als stevige partner.